エディオンネットの個人情報について

エディオンネットは株式会社エディオン『個人情報保護方針』を遵守します。

個人情報について

エディオンネットは、お客様氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、料金請求に必要となる金融機関の口座番号及び名義、クレジットカード番号、回線名義人名を収集し、プロバイダサービス契約の締結、プロバイダサービスのサポート、サービスの維持管理、回線契約の取り次ぎ、新サービスのご案内ならびに諸サービスの提供に利用しています。

エディオンネットのサービス提供に関わる以下の業務について、個人情報を取扱います。

  1. プロバイダ利用料金の課金・請求業務
  2. お客様からのお問い合わせへの対応等のお客様サポート業務
  3. エディオンネットのメンテナンスや新サービス・サービス変更等のご案内
  4. サービスの維持管理、及びサービスの充実
  5. NTT及び電気通信設備を自ら保有する電気通信事業者へのアクセス回線契約取次ぎ業務、出張サポート依頼、サービス提供の為に必要な機器の発送や工事依頼等の業務

エディオンネット契約約款 第27条要約

当社は、次の各号を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供する事はありません。

  1. 当社またはエディオングループに関する契約者に有益と思われる情報を提供する為の電子メールの送信または印刷物の郵送などをする場合。
  2. 当社が、サービス向上等の目的で個人情報を分析し、個人を識別できない形式に加工して利用または提供をする場合。
  3. 当社が、サービスの提供の為に必要な業務を委託する目的で、個人情報を適切に管理するように契約等により義務づけた業務委託先に開示または提供する場合。
  4. その他任意に契約者等の同意を得たうえで個人情報を開示または利用する場合。
  5. 刑事訴訟法218条(令状による捜索)に基づく強制の処分、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律に基づく開示請求の要件が充足された場合。

エディオンネットに関するお問い合わせ先

株式会社エディオン エディオンネットカスタマーセンター

〒738-0022 広島県廿日市市木材港南8-22

電話 0120-71-2133(受付時間 午前9:00〜午後7:00 年末年始を除く)

 

 

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